Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU)

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des services proposés sur le site Madigia.com. En utilisant ce site ou en achetant nos services, vous acceptez pleinement les présentes CGVU.

2. Champ d’Application

Ces CGVU s’appliquent à toutes les commandes passées sur Madigia.com, que ce soit pour l’achat de services numériques ou pour tout autre type de prestation proposée. Elles prévalent sur tout autre document ou condition contraire.

3. Produits et Services

Madigia.com propose des services de marketing digital, de gestion d’avis Google, et d’accompagnement immobilier. Les caractéristiques essentielles de chaque service sont décrites dans les fiches produits disponibles sur le site.

(*) Certains liens présents sur ce site sont des liens affiliés. Cela signifie que nous pouvons percevoir une commission si vous effectuer un  achat via ces liens, sans frais supplémentaires pour vous.

4. Modalités de Commande

Pour passer une commande :

  • Créez un compte utilisateur ou complétez un formulaire de commande.
  • Sélectionnez les services souhaités.
  • Procédez au paiement sécurisé via les moyens indiqués sur le site.

La commande est confirmée uniquement après validation du paiement.

5. Prix et Paiements

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Modes de paiement acceptés :

  • Virement bancaire, MBWAY
  • PayPal, Stripe
  • Autres moyens, le cas échéant, mentionnés sur le site.

Un reçu électronique sera envoyé à l’adresse email fournie lors de la commande.

6. Droit de Rétractation

Conformément à la directive européenne sur les droits des consommateurs, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la date de conclusion du contrat, sauf exception pour les services numériques fournis immédiatement après paiement.

Pour exercer ce droit, vous pouvez :

  1. Contacter contact@madigia.com.
  2. Remplir et envoyer le formulaire de rétractation suivant :

Modèle de formulaire de rétractation :

  • Nom :
  • Adresse :
  • Numéro de commande :
  • Date :
  • Signature (pour les envois papier).

7. Livraison et Exécution

Les services proposés sur Madigia.com, notamment en marketing digital, sont exécutés dans des délais variables en fonction de leur nature et de leur complexité :

  • Services rapides : Certaines prestations peuvent être réalisées dans un délai d’une journée ouvrée après confirmation du paiement.
  • Services étendus : Les projets plus complexes (ex. : campagnes de marketing sur mesure, gestion d’avis Google, création de contenus, creation de site internet) peuvent nécessiter plusieurs jours ou semaines.

Le délai d’exécution est convenu au moment de la commande ou précisé dans le devis correspondant. Vous serez tenu informé de l’avancement des prestations tout au long de leur réalisation.

8. Responsabilité Limitée

Madigia.com ne peut être tenu responsable des interruptions temporaires de service, des erreurs techniques ou des conséquences d’une mauvaise utilisation des services par l’utilisateur.

9. Garanties

Conformément à la loi, vous bénéficiez des garanties légales suivantes :

  • Garantie légale de conformité : Le service doit correspondre à sa description.
  • Garantie légale des vices cachés : Applicable en cas de défaut affectant l’utilisation normale du service.

10. Données Personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

11. Litiges et Droit Applicable

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du Portugal. Les présentes CGVU sont soumises au droit portugais.

12. Modification des CGVU

Madigia.com se réserve le droit de modifier ces CGVU à tout moment. Les utilisateurs en seront informés via le site ou par email.